退学流程
退学流程
针对对课程不满意的同学，我们也提供了退学服务。这边退学分为免费课程的退学流程和收费课程的退学流程，免费课程
的退学可自行在网页上完成，收费课程退学退款则需工作人员介入审核。
免费课程申请退学图文步骤：
1.进入课程主页，点击下图红色框框位置的“退出学习”按钮。
2.在“退出学习”对话框中选择退学原因，系统提供了两个默认选项和一个自定义填写选项，填写完原因后点击“退出学习”即可完成退学。
收费课程申请退学图文步骤：
1.在购买课程后的一天时间内，对课程内容不满意并且和学员客服或者讲师沟通完确认要退学后，进入课程主页，和免费课程相同点击“
退出学习”按钮。
2.收费课程的“退出学习”对话框在规定时间内有“申请退款”选项。选择退学原因并且勾上“申请退款”后点击退出学习。（云币购买的课程无法申请退款）
3.此时该课程页面中会出现“您的退款申请已提交，请等待管理员的处理”，如果您还想继续学习，可以点击“取消退款，继续学习！”
按钮。
4.下面就进入管理员审核，如果事先未经过商谈、退款理由不充分或者该账号已经学习里课程中的大部分内容时，则很可能会出现申请失
败，被管理员驳回的通知，申请结果可以在通知页面查看。
如果事先已经商讨完成符合退学要求，管理员审核通过后在通知页面可以查看申请结果和退款金额。
如果在商讨过程中已经留下退学账号，我们将在一个工作日内为您退款，如果没有请联系“在线客服”列表中的“学员客服”提供退学
账号，我们同样将在一个工作日内为您办了退款。
补充：如果有特殊情况申请退学，请联系我们的“学员客服”咨询。
